Der Gedanke hinter dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) ist einfach und doch gar nicht so leicht umzusetzen: "Überlege jeden Tag, wo du etwas besser machen kannst." Immer anspruchsvollere Kunden zwingen die Unternehmen, Qualität, Prozesse und Kosten zu optimieren. KVP hat zum Ziel, die MitarbeiterInnen mit geeigneten Instrumenten in die Lage zu versetzen, betriebliche Prozesse eigenverantwortlich zu optimieren. Denn nur MitarbeiterInnen erkennen bestehende Verbesserungspotentiale und können kreative Lösungen erarbeiten.
Mit kontinuierlichen Verbesserungen bei Qualität und Terminen hat sich Schweizer zwei präzise Ziele zum Vorteil der Kunden gesetzt. Das KVP-Modell unterstützt dabei die aktive und gezielte Umsetzung von Ideen sowie die Einleitung und Auswertung von Massnahmen aufgrund vorhandener Daten.